强化内部管理 更好服务临床

如何更方便服务临床，提高工作效率。近期，网络中心召开现场协调会议，针对一些诸如：由于一些工作任务并不能一次性解决，需要分批次返工，而接听电话的工作人员不固定，很多时候工作人员在接听电话的时候短时间内不明白工作性质；每周临床科室计算机都存在许多的小问题，但一时间又不影响计算机运行，并不会在第一时间打电话到计算机网络中心，但时间稍微一长，就会影响正常工作，工作人员解决起来也会比较繁杂；由于钥匙存放地点不固定，有时候在使用的时候，需要一些寻找的时间，耽误工作效率；计算机重装系统后，很多常用软件丢失，但一时间又无法全部记起来，影响工作。（有较多的事件没有工作人员及时负责追踪）。

信息共享不够，很多时间一些繁琐的计算机问题，需要几个人共同想办法解决，但解决问题的思路与方法，其它人在遇到相同问题时，又需要重新开始解决问题，浪费时间，影响工作效率等情况进行分析，并拿出具体措施：安排由当日值班工作人员负责专门接听，将事务交待于其他工作人员下临床科室解决；每个工作人员分别负责几个临床科室，平日没事多下临床科室主动帮助解决问题；同时，每日由两名工作人员负责全院临床科室巡查，主动帮助解决问题。建立一个微信群，将一些繁琐问题的解决方方案上传群共享，在单人或值班时遇到一些繁琐的问题，也好截图、录像、描述具体情况于群共享之中，集思广益，加快工作效率，节省工作时间。