用爱心呵护生命 用行动守护健康

为加强临床护理工作，夯实基础护理，全面提高医院临床护理工作水平，我院积极响应卫生部确定的“优质护理服务示范工程”，全体护士牢记“以病人为中心”的服务宗旨，夯实基础护理，为病人提供优质护理服务：本着全心全意为病人服务的宗旨，用爱心呵护着每一位病人；无私奉献，以病人的需求为天职，耐心热忱地对群众进行健康知识传播。我们积极进取，孜孜不倦学习提高自身素质；我们以良好的服务让患者满意，以高尚的精神塑造白衣天使的美丽，为群众的生命和健康保驾护航。用辛劳的付出换来多项荣誉，成绩的取得凝聚着整个护理团队不懈的努力与追求，获得了患者的一致好评，特别是我们的护士谢长玲，在开展优质护理方面付出了很多的努力，表现突出。

2017年6月10日，从老年内科转入一位80岁男性患者，有很多基础病，（1）2型糖尿病，（2）高血压2级极高危组，（3）2型糖尿病周围神经病变及植物神经紊乱，因发现结肠癌转入我科限期手术，刚来我科的时候觉得外科病房没有内科病房舒适，对病房的条件极其挑剔，看哪哪不顺眼，责任护士谢长玲立马来到病房，进行耐心的解释。建立良好的护患关系从第一面开始，我们的谢长玲护士第一时间面带微笑，迎接爷爷至病房，妥善安置，并通知医生。主动进行自我介绍，介绍病区环境，注意事项，以及主管医生、责任护士，病区护士长和科主任等。从生活护理入手，认真的做好健康宣教，经常与病人沟通，从每天早晨晨间护理开始，为患者整理好床单位，为患者提供一个相对舒适的病房环境，同时询问患者睡眠饮食活动等情况，根据医嘱与病情，给予相关疾病知识的指导。

我们的责任护士谢长玲每天穿梭于病房之间，除了实施必要的治疗和护理措施以外，更注重对患者疾病知识的宣教工作，向患者详细讲解疾病知识，告知疾病注意事项，针对糖尿病及其并发症，她更是利用自己的业余时间，复习相关知识，对不懂的虚心地向内分泌的医生护士请教，并将学到的知识宣传到患者……对普外科专科方面的知识更是得心应手地认真执行到位，尤其针对患者术后活动，饮食，手术切口护理，让患者真正了解疾病知识，增加了对治疗和护理措施的依从性。从术后第二天开始，我们的谢长玲都会每天至少4次查房，每隔2小时都会协助爷爷翻身扣背，有效地预防肺部感染，以至于术后未出现任何并发症，血糖控制良好。住院期间给予我们的谢长玲护士高度的表扬……看爷爷恢复的多好，满脸地笑容……

在优质护理服务中，我们责任护士扮演着重要的角色，要对患者做健康宣教，注意病情变化，要参与治疗方案的实施，这一切都需要丰富扎实的专业知识。我们不断的丰富自己的专业知识，为患者提供疾病知识的健康教育，解决患者的疑问。同时也积极参与到治疗方案的实施中来，用自己的知识对医生的医嘱提出意见和建议。完善了自己的专业知识，提高了综合素质，同时真正参与到患者的治疗中来，用自己的技术，治疗疾病，促进健康。自开展优质护理服务以来，优质服务已经成为我们的一种习惯，从患者入院到出院，从服务到沟通，从给药到宣教，从态度到行为，从生理到心理……只要涉及到患者的各个环节，谢长玲护士力争做到最好。的确，她为病人服务的热情，就像刚刚点燃的火炬越燃越旺，一定会谱写出护理事业的动人篇章。